Chers clients,

La situation à laquelle nous devons tous faire face est exceptionnelle.  Les directives du gouvernement concernant la lutte contre l’épidémie du COVID-19 évoluent d'heures en heures et c'est maintenant le moment de vous faire part des mesures que nous avons prises afin d'assurer un plan de continuité et de service à la hauteur des enjeux.

Notre priorité absolue est la santé de nos collaborateurs et de nos partenaires clients et fournisseurs mais aussi de fournir le meilleur service à nos clients en atténuant au maximum l'impact de la situation de ce cas de force majeure.

Le Groupe Baret continue son activité commerciale en privilégiant autant que possible le télétravail notamment de nos technico-commerciaux qui disposent de toutes les informations nécessaires pour être efficace.

Le fonctionnement de votre point de vente habituel est maintenu avec des équipes restreintes pour éviter tous contacts inutiles et dans le respect des consignes gouvernementales.
Nos magasins de proximité restent ouverts mais nous y limitons l'accès. Seules les activités de livraison et de retrait de commandes sont assurées.

Nous prenons la situation très au sérieux et ajustons en permanence l'ensemble de notre dispositif afin de pouvoir agir et nous adapter rapidement à toute nouvelle évolution. Ainsi avec 22 sites répartis sur la région, une logistique interne et des  stocks locaux, nous devons vous aider à faire face aux urgences.

Les expéditions de colis sont assurées. En revanche merci de prendre en compte le fait que nos partenaires transporteurs ne sont plus toujours en capacité de garantir les délais 24h en raison des restrictions de circulation.
Vous pouvez nous adresser votre besoin qualifié pour que nous puissions traiter votre commande de la meilleure manière, une équipe restreinte est aussi votre écoute et vos interlocuteurs habituels, se tiennent à votre entière disposition.

Nous souhaitons vous assurer de notre engagement envers vous et vous remercier de la confiance que vous nous accordez, Prenez soin de vous et de vos proches

L'équipe du Groupe BARET